Перечень обязательной информации, подлежащей раскрытию профессиональными участниками рынка ценных бумаг

 

Реквизиты профессионального участника рынка ценных бумаг

Полное фирменное наименование Банка

Публичное акционерное общество «Совкомбанк»

Сокращенное фирменное наименование Банка: 

ПАО «Совкомбанк»

Полное фирменное наименование Банка на английском языке

Public Joint-Stock Company «Sovcombank»

Сокращенное фирменное наименование Банка на английском языке

PJSC "Sovcombank"

Идентификационный номер налогоплательщика (ИНН)

4401116480

Адрес профессионального участника рынка ценных бумаг, указанный в ЕГРЮЛ

156000, г. Кострома, пр. Текстильщиков, д. 46

Номер телефона, факса

+7 (4942) 39-09-39

Адрес электронной почты

info@sovcombank.ru.

Дата раскрытия: 29.04.2016

Электронные копии всех лицензий на осуществление профессиональной деятельности на рынке ценных бумаг: 

Лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг

Реквизиты профессионального участника рынка ценных бумаг

Образцы договоров и документов, предлагаемые ПАО «Совкомбанк» своим клиентам при предоставлении им услуг

Информация о членстве в саморегулируемых организациях профессиональных участников рынка ценных бумаг (далее – СРО):

ПАО «Совкомбанк» с 06.10.2011 является членом Национальной ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР)

(дата раскрытия 29.04.2016г.) 

ПАО «Совкомбанк» с 10.10.2019 г. является членом Саморегулируемой организации «Национальная финансовая ассоциация» (СРО НФА)

(дата раскрытия 15.10.2019 г.)

Информация о стандартах СРО, которыми руководствуется профессиональный участник рынка ценных бумаг при осуществлении своей деятельности:

ПАО «Совкомбанк» руководствуется стандартами СРО НФА, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте СРО НФА, по адресу http://new.nfa.ru/  (дата раскрытия 15.10.2019 г.)

 ПАО «Совкомбанк» руководствуется стандартами СРО НАУФОР, с которыми можно ознакомиться на официальном сайте НАУФОР, по адресу:  http://www.naufor.ru/  (дата раскрытия 29.04.2016г.)

Перечень клиринговых организаций, с которыми ПАО «Совкомбанк» заключил договоры об оказании ему клиринговых услуг
  • Банк "Национальный Клиринговый Центр" (АО) (НКЦ) (дата раскрытия 29.04.2016) (период актуальности с даты раскрытия по настоящий момент)
  • Небанковская кредитная организация ЗАО "Национальный расчетный депозитарий (НКО ЗАО НРД) (дата раскрытия 29.04.2016) (период актуальности с даты раскрытия по 11.08.2016)
  • Акционерное общество «Клиринговый центр МФБ» (АО) (КЦ) (дата раскрытия 10.08.2018) (период актуальности с даты раскрытия по настоящий момент)
  • Небанковская кредитная организация АО "Национальный расчетный депозитарий (НКО АО НРД) (дата раскрытия 11.08.2016) (период актуальности с даты раскрытия по настоящий момент)
  • Euroclear Bank SA/NV (дата раскрытия 20.11.2018) (период актуальности с даты раскрытия по настоящий момент)
Перечень организаторов торговли, где ПАО «Совкомбанк» является участником торгов
  • Публичное акционерное общество «Санкт-Петербургская биржа» (дата раскрытия 10.08.2018) (период актуальности с даты раскрытия по настоящий момент)
  • Публичное акционерное общество «Московская биржа ММВБ – РТС» (дата раскрытия 29.04.2016) (период актуальности с даты раскрытия по настоящий момент)
  • Закрытое акционерное общество «Фондовая биржа ММВБ» (ЗАО ФБ ММВБ) (дата раскрытия 29.04.2016) (период актуальности с 29.04.2016 г. по 19.12.2016)
Перечень регистраторов и депозитариев, в том числе иностранных, в которых Депозитарию ПАО "Совкомбанк" открыты лицевые счета (счета депо) номинального держателя:
Перечень лиц, которым ПАО «Совкомбанк» может передавать персональные данные субъектов персональных данных и поручать обработку персональных данных субъектов
Порядок направления обращений (жалоб)

Обращения (жалобы) могут быть направлены в ПАО «Совкомбанк» (далее – Банк) следующим образом:

  • в виде сообщения через сервис «Чат» мобильного приложения «Совкомбанк Инвестиции», после прохождения Клиентом авторизации;
  • в виде документа на бумажном носителе в простой письменной форме, подписанного Клиентом/Уполномоченным представителем Клиента, по адресу для корреспонденции, указанному в п. 1.3 Регламента оказания услуг на финансовых рынках ПАО «Совкомбанк»

Банк отказывает в рассмотрении обращений (жалобы) Клиента в следующих случаях:

- в обращении (жалобе) не указаны идентифицирующие Клиента сведения;

- в обращении (жалобе) отсутствует подпись (электронная подпись) Клиента или его уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц);

- в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Банку, имуществу, жизни и (или) здоровью работников Банка, а также членов их семей;

- текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

- в обращении (жалобе) содержится вопрос, на который Клиенту ранее предоставлялся ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо обращение (жалоба) содержит вопрос, рассмотрение которого не входит в компетенцию Банка, о чем уведомляется Клиент, направивший обращение (жалобу).

Банк рассматривает обращения (жалобы) в срок, не превышающий 30 (Тридцати) календарных дней со дня поступления, а обращения (жалобы), не требующего дополнительного изучения и проверки – в срок, не превышающий 15 (Пятнадцати) календарных дней, если иной срок не установлен действующим законодательством РФ. 

Банк вправе при рассмотрении обращения (жалобы) запросить дополнительные документы и сведения у заявителя, при этом срок рассмотрения обращения (жалобы) увеличивается на время предоставления данных документов. В случае неполучения в срок, установленный в запросе, затребованных сведений и документов, обращение (жалоба) рассматривается на основании имеющихся документов.

Ответ заявителю о результатах рассмотрения обращения (жалобы) должен содержать обоснованный ответ на каждый изложенный заявителем довод, а также разъяснение, какие действия предпринимаются Банком по обращению (жалобе) и какие действия должен предпринять Клиент (если они необходимы). В случае, если обращение (жалоба) не удовлетворено, то Клиенту направляется мотивированный ответ с указанием причин отказа.

Ответ на обращение (жалобу) направляется заявителю тем же способом, которым было направлено обращение (жалоба), либо способом, который заявитель указал в обращении (жалобе).

Все споры и разногласия между Банком и Клиентом решаются путем переговоров и в претензионном досудебном порядке, а при не достижения согласия – в судебном порядке с соблюдением претензионного порядка разрешения споров, предусмотренного разделом 18 Регламента оказания услуг на финансовых рынках ПАО «Совкомбанк»

 

Ограничения при предложении сложных инвестиционных продуктов неквалифицированным инвесторам

В связи с выходом Информационного письма Банка России от 15.12.2020 № ИН-01-59/174 «О недопустимости предложения сложных инвестиционных продуктов неквалифицированным инвесторам» (далее – Информационное письмо), ПАО «Совкомбанк» в полной мере принимает к исполнению рекомендации Банка России, изложенные в Информационном письме.

Особое внимание просим обратить на следующие разделы документа:

  1. Абзац второй пункта 1.1 Информационного письма – Банк России рекомендует воздерживаться от предложения неквалифицированным инвесторам «совершать сделки с облигациями российских и иностранных эмитентов, размер выплат по которым зависит от наступления или не наступления обстоятельств, указанных в подпункте 23 пункта 1 статьи 2 Закона № 39-ФЗ в редакции Закона № 306-ФЗ (за исключением облигаций с ипотечным покрытием и государственных ценных бумаг) (далее – сложные облигации).».

Для выполнения указанной рекомендации ПАО «Совкомбанк» ограничивает заключение сделок с указанными финансовыми инструментами клиентам-физическим лицам не являющимися квалифицированными инвесторами.

  1. Абзац четвертый пункта 1.1 Информационного письма – Банк России рекомендует воздерживаться «совершать за счет неквалифицированных инвесторов, договоры о брокерском обслуживании с которыми заключены после даты издания настоящего информационного письма, сделки, указанные в подпунктах 1 и 2 пункта 1 статьи 3.1 Закона № 39-ФЗ в редакции Закона № 306-ФЗ.».

Для выполнения указанной рекомендации ПАО «Совкомбанк» ограничивает заключение маржинальных сделок (необеспеченных сделок) клиентам-физическим лицам, заключившим договор на брокерское обслуживание после 15.12.2020 и не являющимися квалифицированными инвесторами.

Информационное письмо Банка России от 15.12.2020 № ИН-01-59/174264 КБ